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通常註冊後五分鐘內，您所註冊會員時所填寫的電子信箱就會收系統自動寄發的會員確認信。註冊後若未立即收到會員確認信，可能是因為下列原因：
- 會員確認信被您所屬的郵件系統意外歸類為垃圾信件所致，請您到「垃圾信件匣」檢查是否有收到該信件。
- 您所使用的郵件系統收信速度過慢，您或許可以稍候片刻再收信。
- 您在註冊會員時輸入了錯誤的信箱 (打錯、輸入全型字...等)。
如果您一直沒收到會員確認信，請依以下步驟發送會員確認信 :
步驟一 : 學習平台首頁按「服務中心」==>「收不到會員確認信」重收會員確認信介面。[顯示圖示]
步驟二 : 在「重送確認信」介面，請輸入您所註冊的「會員帳號」及「會員密碼」後按「下一步」。[顯示圖示]
步驟三 : 系統會顯示您的 Email 信箱。請檢查是否輸入錯誤，若輸入錯誤請直接更改正確的信箱。您已可以提供您的第二信箱。輸入完成後請按「送出確認信」，系統會重送確認信至您的信箱。[顯示圖示]
進行上列步驟後，若依然收不到會員確認信，請您將註冊會員時所登錄的「電子信箱」寄給服務信箱(
)，由本站人員協助您排除問題。
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