1. 在 [工具] 功能表上，按一下 [選項]，再按 [效能] 索引標籤。
2. 在 [視訊加速] 區域中，移動滑桿來降低或關閉視訊加速。

1. 在 [工具] 功能表上，按一下 [選項]，再按 [效能] 索引標籤。
2. 按一下 [進階]。
3. 清除 [啟用全螢幕模式切換] 核取方塊。

若為 Windows Media Player 7 或更新版本，則當您接收串流內容時，播放程式與 Windows Media 伺服器之間會進行關於電腦連線速度方面的通訊。若播放程式傳達不正確的連線速度給伺服器，伺服器就可能會試圖「精簡」串流，這表示串流的品質會降低，播放程式也可能會遺失所有視訊。
您可以手動指定連線速度，以避免發生這種意外狀況。在 Windows Media Player 7 或更新版本中，可執行下列步驟來指定連線速度：

1. 在 [工具] 功能表上，按一下 [選項]，再按 [效能] 索引標籤。
2. 在 [連線速度] 區域中，按一下 [選擇連線速度]，然後選取適當的連線速度。

另一種可能的情況是，您沒有解碼和顯示視訊所需的視訊轉碼器。如需取得如何取得正確轉碼器(Codec) Windows Media Player 可自動下載轉碼器。若要自動下載轉碼器，請執行下列步驟：

1. 在 [工具] 功能表上，按一下 [選項]。
2. 在 [播放程式] 索引標籤中，選取 [自動下載轉碼器] 核取方塊。

若要順利下載轉碼器，您的電腦必須安裝 Internet Explorer 3.02 或更新版本、必須在播放內容時維持網際網路的存取，而且必須將網際網路安全性設成 [中]。
此外，如果您的電腦執行的是 Microsoft Windows NT、Windows 2000、Windows XP Professional 或 Windows Server 2003，則您必須以系統管理員的身分登入，或是以 Administrators 群組成員的身分登入。

在某些情況下，防火牆會攔截播放串流內容所需的 Universal Datagram Protocol (UDP) 資料傳輸。在這種情況下，系統將會強制 Windows Media Player 使用 HTTP/TCP 通訊協定，這會在網路擁塞時產生緩衝和暫停。
另一種可能是因為網路擁塞而暫停 (緩衝)。

會員在學習網上儲值、購買課程、收視課程、變更密碼及查詢密碼時，都會跳出新視窗。若您安裝了防跳新視窗軟体 (如 : Yahoo 工具列、WindowsXP Service Pack 2 等)，請依下面步驟來允許新視窗 。

1. Yahoo 工具列設定。請參考 Yahoo 網站的說明。
http://tw.help.yahoo.com/ysearch/ysearch_faq_companion-P06.html

2. Internet Explorer 瀏覽器設定。
http://www.microsoft.com/taiwan/windowsxp/using/web/sp2_popupblocker.mspx