FAQ Menu
     
 
首頁 > 新手上路 >
         
 
會員資料相關說明
  新會員註冊
  未收到會員確認信
  更新會員資料
  更新密碼 密碼查詢
 
學習點數相關說明
  查詢交易記錄
  退費問題
 
         
 
購買課程相關說明
  如何購買課程
  退換已購買/兌閱課程
   
   
 
收視課程相關說明
  收視課程需要環境
  WindowsMedia Player 設定
  如何收視已購買課程
  如何查詢課程收視記錄
 
         
 
其它常見問題 FAQ
  如何解決視訊問題 (例如,當視訊出現綠色或粉紅色線條、視訊變得斷斷續續或起伏不定、播放程式在播放視訊時停止回應等等)?
  為什麼在全螢幕模式下,播放程式會停止播放?
  當我收視課程時,為什麼沒有看到講師視訊只聽到音訊?
  當我收視課程時,播放程式為什麼會暫停?
  跳窗被封鎖(Popup-blocker)無法儲值、購買課程、收視課程要如何設定?
  課程收視錯誤: "需要安全性升級才能在這個媒體檔案執行作業"